廚衛(wèi)OEM企業(yè)怎樣把制造優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?
即將過去的2011年,對(duì)于許多家電企業(yè)尤其是廚衛(wèi)制造企業(yè)來說,是比較困難的一年。雖然整體行業(yè)還是保持在一個(gè)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),但是銷量的增長(zhǎng)大大小于銷售額增長(zhǎng)的現(xiàn)象也從側(cè)面反映出行業(yè)發(fā)展遇到了一些挑戰(zhàn)。面對(duì)出口下滑、房地產(chǎn)調(diào)控、政策拉動(dòng)效應(yīng)減弱、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等不利因素的沖擊,一些廚衛(wèi)行業(yè)也呈現(xiàn)出增長(zhǎng)乏力的態(tài)勢(shì),整個(gè)廚衛(wèi)市場(chǎng)都在濃濃的不安中度過。
同樣,對(duì)于眾多的廚衛(wèi)OEM企業(yè)來說,2011年也是一個(gè)帶有“寒意”的年頭,訂單減少,銷量下滑也成為一些中小廚衛(wèi)OEM企業(yè)的常態(tài),在一些廚衛(wèi)OEM企業(yè)集中的工業(yè)園區(qū),也會(huì)看到有不少OEM廠家和品牌企業(yè)關(guān)門的現(xiàn)象。廚衛(wèi)行業(yè)出身于OEM的企業(yè)眾多,其中大部分是以中低端機(jī)型OEM為主業(yè),并且普遍規(guī)模分散。雖然對(duì)于中國(guó)廚衛(wèi)家電企業(yè)來說,有著成本制造優(yōu)勢(shì),有著產(chǎn)業(yè)鏈的集群優(yōu)勢(shì),但其出口產(chǎn)品以定牌加工為主,品牌建設(shè)水平與其生產(chǎn)制造能力相比仍存在較大差距,品牌附加值較低,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
在這種背景下,一些廚衛(wèi)制造企業(yè)也意識(shí)到,要想在如此“惡劣”的市場(chǎng)環(huán)境中立足并取得發(fā)展,就必須加強(qiáng)自主品牌建設(shè),順應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求,推動(dòng)自身的制造優(yōu)勢(shì)向品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化,這樣不僅可以為自身發(fā)展打下基礎(chǔ),奠定基石,同時(shí)也有利于促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,有利于提高整個(gè)廚衛(wèi)行業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,從而加快行業(yè)由大到強(qiáng)轉(zhuǎn)變的步伐。
從目前情況來看,國(guó)內(nèi)廚衛(wèi)電器行業(yè)還存在著諸多的問題。例如強(qiáng)勢(shì)品牌稀缺,魚龍混雜競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)我們目前掌握的數(shù)據(jù)來看,在燃?xì)庠钸@一領(lǐng)域,全國(guó)生產(chǎn)廠家就達(dá)500家以上,在吸油煙機(jī)領(lǐng)域品牌也多達(dá)1000多家。但廚衛(wèi)家電強(qiáng)勢(shì)品牌嚴(yán)重缺乏,現(xiàn)有的知名品牌絕大多數(shù)只是在廚衛(wèi)家電某一細(xì)分產(chǎn)品上占據(jù)相對(duì)優(yōu)勢(shì),而且,市場(chǎng)占有率超過20%的品牌少而又少。目前中國(guó)廚衛(wèi)市場(chǎng)被專業(yè)品牌、強(qiáng)勢(shì)大家電品牌、洋品牌三分天下,加上小家電本身工藝設(shè)計(jì)不高、容易仿制的特點(diǎn),導(dǎo)致一些不符合生產(chǎn)要求的小企業(yè)、小作坊也能馬上生產(chǎn)。幾年前專業(yè)廠商一枝獨(dú)秀的市場(chǎng)格局,正在被強(qiáng)勢(shì)家電廠商和洋品牌以及雜牌逐漸瓦解。所以在這樣群雄爭(zhēng)霸的特殊時(shí)代,更需要有能力、有實(shí)力、有氣魄的廚衛(wèi)制造企業(yè)站出來引領(lǐng)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)一起推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
然而,從制造到品牌的道路是任重而道遠(yuǎn)的,需要企業(yè)實(shí)實(shí)在在地走好每一步。生產(chǎn)制造商的規(guī)模優(yōu)勢(shì)很容易被復(fù)制,是相對(duì)優(yōu)勢(shì),而只有品牌優(yōu)勢(shì)是難以輕易復(fù)制的,是絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。擁有自己的品牌,才有對(duì)市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán),才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。索華作為基于企業(yè)長(zhǎng)青的目標(biāo)而發(fā)展的自主性品牌,也清楚地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題,從一開始,就以產(chǎn)品力和品牌力為依托,以普及優(yōu)質(zhì)廚衛(wèi)電器為自己的發(fā)展定位,意欲以總成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)策略,為廣大消費(fèi)者提供最優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品。
對(duì)于具備制造優(yōu)勢(shì)的OEM企業(yè)來說,渠道只是產(chǎn)品成為商品的載體和窗口,最開始的著眼點(diǎn)還是應(yīng)該放在產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌運(yùn)作的問題上。產(chǎn)品品質(zhì)的控制、工藝的提升、技術(shù)的創(chuàng)新是企業(yè)立足之本,也是品牌發(fā)展的著力點(diǎn)。要想成功地實(shí)現(xiàn)OEM向自主品牌的轉(zhuǎn)型,把制造優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),就需要在以下幾個(gè)方面多下功夫。
通過資源整合打基礎(chǔ)
對(duì)于廚衛(wèi)制造企業(yè)來說,OEM強(qiáng)勢(shì)并不完全代表自主品牌的優(yōu)勢(shì),自主品牌無論以什么為載體都要經(jīng)歷一個(gè)成長(zhǎng)的過程,在自主品牌初期階段,技術(shù)、研發(fā)、采購(gòu)、制造、成本都不具備品牌專屬的優(yōu)勢(shì),因此一定要充分利用母公司的優(yōu)勢(shì)才能獲得自身的優(yōu)勢(shì)。衛(wèi)氏集團(tuán)作為索華電器的母公司,在研發(fā)、制造實(shí)力上是索華電器的最可靠后盾。從90年代初期創(chuàng)立以來,歷經(jīng)20多年的發(fā)展,從小到大,從弱到強(qiáng),一直做到目前國(guó)內(nèi)廚衛(wèi)行業(yè)頗具規(guī)模的OEM企業(yè),并且每年都在穩(wěn)健增長(zhǎng)。多年來,公司以成本、技術(shù)、規(guī)模領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)策略,始終專注于全球廚衛(wèi)家電市場(chǎng),不斷地推進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)、工藝、款式的升級(jí),大力實(shí)施精品戰(zhàn)略,在油煙機(jī)制造、家用燃?xì)庠罹吆拖竟褚约皬N衛(wèi)電器品牌配套上,具備完善的生產(chǎn)制造供應(yīng)系統(tǒng),有著明顯的優(yōu)勢(shì)。不僅如此,衛(wèi)氏集團(tuán)對(duì)于索華品牌的堅(jiān)定信心,對(duì)成就索華電器行業(yè)地位的信念,是強(qiáng)大而持久的。這種來自于母公司的支持是索華電器最寶貴的基礎(chǔ)和發(fā)展動(dòng)力,這種支持也是來自于集團(tuán)對(duì)于自主品牌重要性的認(rèn)識(shí),是集團(tuán)對(duì)未來的投資,是一種戰(zhàn)略性的投入。
以產(chǎn)品創(chuàng)新作驅(qū)動(dòng)
OEM企業(yè)在產(chǎn)品制造上是有優(yōu)勢(shì)的,然而產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)并不能完全代表自主品牌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),OEM產(chǎn)品往往是大眾化的,是面向眾多品牌提供的產(chǎn)品或品牌化,是面向單一品牌提供的產(chǎn)品帶有該品牌產(chǎn)品的PI基因。但要?jiǎng)?chuàng)品牌就一定要有具有可識(shí)別的風(fēng)格化、系列化的產(chǎn)品,也就是產(chǎn)品的PI系統(tǒng),這方面需要企業(yè)在總成本降低的前提下,不斷投入開發(fā)新產(chǎn)品和專有技術(shù)。品牌的首要元素是產(chǎn)品,索華電器全面加大了新產(chǎn)品的研發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控力度,在質(zhì)量管理、產(chǎn)品品質(zhì)等方面進(jìn)行積極提升,努力創(chuàng)造高質(zhì)量、高品質(zhì)能切實(shí)滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,以新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)提升作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和獲取經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。因?yàn)樽鳛镺EM企業(yè),更多是去研究品牌廠家對(duì)于產(chǎn)品的需求,而索華電器作為品牌企業(yè)本身,更多是要研究消費(fèi)者的需求,產(chǎn)品和服務(wù)是要去解決消費(fèi)者關(guān)心的問題。優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比,就是消費(fèi)者最關(guān)心的兩個(gè)訴求點(diǎn),但消費(fèi)者的需求構(gòu)成是復(fù)雜的,這種復(fù)雜性也隨著消費(fèi)者層次的變化和市場(chǎng)環(huán)境的變更而改變,所以企業(yè)不僅注重產(chǎn)品品質(zhì)和性價(jià)比,更要重視技術(shù)創(chuàng)新在產(chǎn)品上的應(yīng)用和成本構(gòu)成之間的平衡,簡(jiǎn)而言之,企業(yè)不是在賣自己有的產(chǎn)品,而是在輸出消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品創(chuàng)新是品牌成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力,這也是品牌的靈魂所在。
以性價(jià)比獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
許多消費(fèi)者在選購(gòu)家電產(chǎn)品的時(shí)候,都希望可以買到最適合自己的產(chǎn)品和品牌,尤其是在廚衛(wèi)電器產(chǎn)品的選擇上,由于品牌眾多且雜亂,規(guī)范品牌大多價(jià)格高高在上,這給許多消費(fèi)者如何能選購(gòu)到真正高性價(jià)比產(chǎn)品設(shè)置了障礙。面對(duì)五花八門的企業(yè)宣傳和品牌形象,手中握著有限鈔票的消費(fèi)者就需要了解這樣一個(gè)事實(shí):家電業(yè)尤其是廚電行業(yè)里,除了高端品牌,市場(chǎng)的品牌化并不成熟,性價(jià)比強(qiáng)弱的關(guān)鍵在于企業(yè)是否具備足夠的制造能力,把握這個(gè)源頭性的信息,就可以辨別能否用更合理的價(jià)位購(gòu)買到更心儀的廚電產(chǎn)品。所以,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最有效的手段,莫過于利用總成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)以及單品銷量的規(guī)模優(yōu)勢(shì)向市場(chǎng)推出最優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。物美價(jià)廉絕對(duì)是吸引消費(fèi)者的殺手锏之一,而大多數(shù)在強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的企業(yè)只能做到價(jià)廉而不能真正保證物美,產(chǎn)品“美”,并且價(jià)格“廉”,是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)能力綜合水平的大考,任何一個(gè)環(huán)節(jié)有短板,都無法真正做到物美價(jià)廉這四個(gè)字,索華電器依托集團(tuán)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),和自身上的制造優(yōu)勢(shì),在兩者協(xié)同作用下,的確是可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的物美價(jià)廉。
以技術(shù)創(chuàng)新作為源動(dòng)力
最優(yōu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段就是獨(dú)特且符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品是基于企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)需求的深刻研究和不懈的技術(shù)創(chuàng)新。獲取行業(yè)地位,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,企業(yè)首先勢(shì)必需要有足夠的市場(chǎng)占有率,在眼下相對(duì)飽和卻混亂的行業(yè)環(huán)境下,不僅要開源,還在很大程度上要“搶”源,也就是搶占市場(chǎng)份額,這是很現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問題。因此,隨之而來的另一個(gè)品牌化要素是企業(yè)自身善于技術(shù)創(chuàng)新。以索華為例,其積極利用集團(tuán)公司的技術(shù)力量推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、新材料應(yīng)用、產(chǎn)品核心技術(shù)的提升,最終形成了人無我有、人有我優(yōu)的產(chǎn)品區(qū)隔??梢哉f,技術(shù)創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)的源動(dòng)力,制造企業(yè)在品牌化、市場(chǎng)化的道路上每向前一步,都與技術(shù)創(chuàng)新是密不可分的。OEM企業(yè)做品牌,整合自己的技術(shù)資源也是重點(diǎn),許多企業(yè)往往容易對(duì)既有的產(chǎn)品和技術(shù)形成一種習(xí)慣,繼而對(duì)于市場(chǎng)的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足,其實(shí)生產(chǎn)制造到市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)相互反饋、反作用的過程,從市場(chǎng)營(yíng)銷反饋到制造環(huán)節(jié),再通過技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí),由制造再反饋到市場(chǎng),最終才能讓自己制造的產(chǎn)品真正為市場(chǎng)所需。所以產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新都不能想當(dāng)然,而是應(yīng)該通過對(duì)市場(chǎng)的把控能力,研究分析同行的技術(shù)和,聽取代理商、零售商甚至導(dǎo)購(gòu)員的意見,反饋到產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)。
品牌驅(qū)動(dòng)的良性穩(wěn)健
品牌就是一個(gè)名字、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是上述的總和,目的是要使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于競(jìng)爭(zhēng)者,并注入獨(dú)一無二的特質(zhì)。但中國(guó)不少企業(yè)規(guī)避做品牌,以低價(jià)格擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,或以加工出口規(guī)避國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。大樹底下好乘涼,OEM企業(yè)創(chuàng)立的自主品牌具有良好的企業(yè)背景,不要急于一時(shí)的得失,立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)、著眼與大局,用三代培養(yǎng)一個(gè)貴族的思想去培育自主品牌,品牌剛誕生的時(shí)候就給她注入優(yōu)良的基因,循序漸進(jìn)、步步為營(yíng)、穩(wěn)健成長(zhǎng),才會(huì)具有更加廣闊的前景。所以,對(duì)于OEM企業(yè)做品牌來講,品牌的良性穩(wěn)健發(fā)展很重要,既然要做品牌,就要對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者負(fù)責(zé),不能急功近利,否則就容易從產(chǎn)品上做文章,最終傷害到品牌,也傷害到整個(gè)行業(yè)。品牌企業(yè)加強(qiáng)自律,雖然發(fā)展慢一些,但是品質(zhì)有保證,品牌的持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)。
另外,很多企業(yè)做品牌沒有系統(tǒng),沒有消費(fèi)主張,不便記憶。究竟產(chǎn)品要傳遞哪些信息給客戶和消費(fèi)者,煙機(jī)也好,灶具也好,都要有獨(dú)特的內(nèi)涵和外在表現(xiàn),以便于其它品牌做出區(qū)隔,通過代言人進(jìn)行品牌包裝和傳播也不失為一個(gè)好的路子,代言人傳遞的是企業(yè)的品牌定位和品牌理念,兩者有機(jī)結(jié)合,對(duì)于品牌來說無疑也能起到很好的驅(qū)動(dòng)作用。
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