迷你熱水器 零距離洗漱熱水解決之道

　　看到標(biāo)題，大家首先想到的第一個(gè)問(wèn)題就是，什么叫“零距離洗漱熱水”？ 所謂“零距離”，就是熱水加熱設(shè)備與出水點(diǎn)的距離非常接近，幾乎為零（國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)謂Point-of-Use Hot Water：?jiǎn)吸c(diǎn)熱水供應(yīng)）。從全球來(lái)看，洗漱熱水是區(qū)別于淋浴熱水的家庭主要兩大熱水使用范疇之一，我們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常需要用熱水洗臉、洗手、洗菜、刷牙、洗碗，甚至用溫?zé)崴匆路?，都屬于洗漱熱水的范疇。從日常生活?xí)慣來(lái)看，洗漱熱水設(shè)備的使用頻次要大大高于淋浴熱水設(shè)備。“零距離洗漱熱水”就是不依靠中央供水設(shè)備，直接采用單點(diǎn)熱源在最短距離內(nèi)給洗臉盆、廚房水槽供應(yīng)熱水，這樣最大的好處是省水，省能源，省時(shí)間。不會(huì)因水路長(zhǎng)而導(dǎo)致熱水被水路耗費(fèi)掉，不必等待一段時(shí)間才有合適水溫的熱水使用，日常洗漱更方便。

　　一、洗漱熱水之困

　　每年的秋冬季節(jié)，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，早晨的洗漱，做飯時(shí)洗菜、洗碗時(shí)需要熱水。但是距離衛(wèi)生間和廚房較遠(yuǎn)的電熱水器，出現(xiàn)自來(lái)水浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象。市場(chǎng)上的熱水龍頭，需要通電使用，消費(fèi)者對(duì)安全隱患非常擔(dān)心，且壽命短。

　　其實(shí)，目前有類(lèi)似困擾的家庭比例高達(dá)80%。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，洗漱熱水市場(chǎng)的潛在需求量在每年1500萬(wàn)臺(tái)左右。到底需要什么樣的解決之道才能真正滿足以上情況的家庭對(duì)洗漱熱水的實(shí)際需求呢？目前市場(chǎng)上的初級(jí)產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)如壽命短，安全性差，用料不環(huán)保、體積大、安裝麻煩等困擾消費(fèi)者的一系列問(wèn)題，到底是什么原因?qū)е碌模?/p>

　　“零距離洗漱熱水”這種細(xì)分的熱水設(shè)備在國(guó)內(nèi)將面臨什么樣的一個(gè)未來(lái)？圍繞這些問(wèn)題，我們不妨一起來(lái)探討一下，從而引導(dǎo)我們的廠家和商家在這個(gè)巨大商機(jī)的背后，認(rèn)真尋找一些思路。拿出一整套符合市場(chǎng)需求的開(kāi)發(fā)理念和先進(jìn)可靠的產(chǎn)品，只有從設(shè)計(jì)理念上做到足夠的重視，并通過(guò)系統(tǒng)的技術(shù)和工藝解決方案，加上規(guī)?；度氲纳a(chǎn)與精細(xì)化品質(zhì)管理，我們才能分享消費(fèi)者認(rèn)同后帶來(lái)洗漱熱水這一塊還沒(méi)人動(dòng)過(guò)的大蛋糕，領(lǐng)先一步，搶占先機(jī)。

　　二、歐美國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)

　　在歐美國(guó)家，獨(dú)棟別墅一般采用兩大類(lèi)熱水設(shè)備來(lái)分別滿足整個(gè)別墅的淋浴和洗漱熱水供應(yīng)，淋浴用熱水設(shè)備，一般采用大功率即熱式電熱水器，或者大容積式電熱水器；另外一大類(lèi)就是單點(diǎn)熱水器，也就是我們所說(shuō)的迷你熱水器（Mini-Hoter）.在國(guó)外，此類(lèi)專(zhuān)供洗漱的熱水器分內(nèi)膽型（point-of-use tank water heaters）和無(wú)膽型（point-of-use tankless water heaters）兩種.有內(nèi)膽型就是一臺(tái)小容積的儲(chǔ)水式電熱水器；無(wú)膽型也就是現(xiàn)在在中國(guó)十分普及的即熱式電熱水器，但體積更小，安裝更簡(jiǎn)單方便，在用水點(diǎn)有插座的話接上電源和水管就行，一般都是在盆下安裝或者藏于柜體內(nèi)，因體積小所以不占空間，不受安裝限制。在歐美國(guó)家，因?yàn)橐话惴课莸乃堫^在入住之前已經(jīng)配套好，加上熱水設(shè)備一般不需要自己去考慮，直接根據(jù)戶型大小和用水點(diǎn)的狀況，配備單點(diǎn)熱水設(shè)備（洗漱熱水）和熱水器（淋浴熱水），或者采用整體樓宇供熱水，熱水設(shè)備與龍頭的功能定位不同，各司其責(zé)，簡(jiǎn)單就是穩(wěn)定，幾乎看不到熱水龍頭之類(lèi)的產(chǎn)品，一方面。

　　三、洗漱熱水需求的特點(diǎn)

　　中國(guó)普通家庭的熱水需求主要也分兩大塊：一是淋浴用熱水；二是洗漱用熱水，包括平時(shí)洗碗、洗菜、洗手、洗臉和其他生活用熱水，如洗衣等。從全球發(fā)展的軌跡來(lái)看，發(fā)達(dá)地區(qū)的冷熱水使用比例為1：9，也就是10%的冷水，90%的熱水，而淋浴熱水基本變化不大，主要體現(xiàn)在洗漱熱水的比例逐年增高。

　　廠家在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)洗漱熱水設(shè)備前，只有深入了解洗漱熱水的使用特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行功能的開(kāi)發(fā)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，從技術(shù)上系統(tǒng)性地考慮，才能為用戶帶來(lái)真正的洗漱安全、方便與舒適。

　　淋浴熱水的特點(diǎn)是用水量大，熱水使用時(shí)間集中，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)；我們每天洗澡的時(shí)間一般集中在晚上8:00～10:00之間，一家三口每天的熱水使用時(shí)間大概為40分鐘～1小時(shí)，以6L/Min出水量計(jì)算，大概需要240L～360L熱水。

　　我們?nèi)粘Ｉ钪袑?duì)洗漱用熱水的習(xí)慣和要求與淋浴熱水相比，有很大的區(qū)別，綜合起來(lái)大致有幾大突出特點(diǎn)：

　　1.使用頻率高，所以對(duì)設(shè)備可靠性要求相對(duì)較高。一個(gè)三口之家每天開(kāi)關(guān)龍頭最少在30次以上，一年開(kāi)關(guān)水在萬(wàn)次以上。這要求設(shè)備必須具有長(zhǎng)期穩(wěn)定的水流啟動(dòng)控制，出水通電，關(guān)水?dāng)嚯?，需要確保常年的正常啟動(dòng)與控制；值得一提的是目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的熱水龍頭之所以故障率高，也是因?yàn)樵诠δ苌蠠崴堫^比單純五金龍頭復(fù)雜，但用料和工藝上因出于成本與價(jià)格定位的考慮而不得不降低工藝要求，在有限的成本上將龍頭的功能和加熱的功能集合一體，勢(shì)必形成兩者皆不“專(zhuān)”的兩難局面，而且一旦出現(xiàn)故障，將導(dǎo)致更換與維修成本高，這也是熱水龍頭在消費(fèi)層面倍受詬病的原因之一。

　　2.單次使用時(shí)間短。洗漱用水的每次開(kāi)關(guān)水的時(shí)間相對(duì)要短，注意節(jié)約用水的家庭開(kāi)關(guān)水更頻繁，所以要求設(shè)備必須做到快速加熱，熱慣性小，瞬間水溫和功率配合控制要精確，這對(duì)電路硬件和控制系統(tǒng)部分的要求要比淋浴熱水設(shè)備高；

　　3.單次熱水需求量不大，但全天使用需求量不亞于淋浴用熱水量。以三口之家為例，我們從下表上可以看出，每天要消耗150L-210L的熱水，但是在非零距離熱水供應(yīng)狀態(tài)下，如熱源與出水點(diǎn)距離在5米左右時(shí)，測(cè)算實(shí)際消耗的水資源要超過(guò)400L左右，浪費(fèi)接近一半。輸出熱水要增加等待熱水的時(shí)間成本與管路的長(zhǎng)度成正比，也就是說(shuō)輸出的管路越長(zhǎng)，等待的時(shí)間越長(zhǎng)。

　　4.出水量在3升/分鐘的狀態(tài)下，既能保證正常舒適洗漱效果，又能得到理想的節(jié)能效果；洗漱熱水通過(guò)水龍頭出水，面盆或水槽與龍頭之間距離比淋浴出水距離短，熱能更集中，水與人體的接觸面積比淋浴小，所以熱水出水流量控制在3L/min能得到較好的熱水使用效果，同時(shí)更省水，有些家庭在龍頭上加裝節(jié)水器，采用限流的方式實(shí)現(xiàn)節(jié)水，諾克司在迷你熱水器上采用的是進(jìn)水口配備不同孔徑的限流墊，根據(jù)需要進(jìn)行更換，效果好，還很方便。

　　5.安裝要足夠簡(jiǎn)單，體積要小，不能占用太多空間。真正能解決綜合問(wèn)題的產(chǎn)品必須能做到時(shí)尚消費(fèi)電子類(lèi)產(chǎn)品那樣，買(mǎi)回去就能用，安裝拆卸普通人就能完成，最關(guān)鍵的就是在安裝完后檢查軟管接頭處的密封性，不會(huì)導(dǎo)致接頭滲漏。

　　◎小結(jié)

　　目前很多消費(fèi)者在家庭用水浪費(fèi)的概念上還沒(méi)有引起足夠的重視，但是對(duì)洗漱熱水的時(shí)效性上要求較高。打開(kāi)水龍頭就有熱水出來(lái)，是對(duì)洗漱熱水設(shè)備的基本要求，而洗漱熱水設(shè)備的性價(jià)比也是消費(fèi)者較為關(guān)切問(wèn)題。從消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查的情況來(lái)看，平均單價(jià)在500元左右，而且使用壽命能保證5年以上的單點(diǎn)洗漱熱水產(chǎn)品，就已經(jīng)算是高性價(jià)比的產(chǎn)品了。而這一點(diǎn)，正是廠商需要發(fā)掘的商機(jī)，除了熱水的時(shí)效性和性價(jià)格比，消費(fèi)者對(duì)安全、安裝環(huán)境限制等問(wèn)題也相對(duì)比較關(guān)注，這就要求產(chǎn)品在技術(shù)和工業(yè)設(shè)計(jì)上需要進(jìn)行整合，確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定與安全，而且體積要小，無(wú)論是明裝還是柜體內(nèi)安裝都要游刃有余，美觀時(shí)尚。

　　四、洗漱熱水產(chǎn)品的行業(yè)之惑

　　目前的洗漱熱水行業(yè)呈現(xiàn)出散而亂的景象，主要是集中在熱水龍頭產(chǎn)品、小內(nèi)膽容積式電熱水器和即熱式電熱水器。熱水龍頭安裝相對(duì)簡(jiǎn)單，但是因?yàn)榧夹g(shù)和規(guī)模的限制，廠家沒(méi)有真正解決消費(fèi)者最關(guān)切的實(shí)際問(wèn)題，如故障率太高，壽命短；銷(xiāo)售渠道單一導(dǎo)致零售價(jià)格偏高但技術(shù)卻不過(guò)關(guān)，價(jià)格定位的混亂導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)所適從；網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品無(wú)保障，導(dǎo)致對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的口碑極差，影響洗漱熱水產(chǎn)品無(wú)法大范圍普及，而消費(fèi)者也無(wú)法真正解決洗漱熱水的生活難題。

　　小內(nèi)膽容積式電熱水器（小廚寶）是很多生產(chǎn)儲(chǔ)水式的大品牌都保有的熱水器類(lèi)型，目前的內(nèi)膽容積一般在10升左右，功率在2.5～3.5KW左右，而且安裝比較麻煩，可供選擇的安裝方式受家庭洗漱熱水點(diǎn)的空間局限，既不美觀，目前市場(chǎng)上反映的主要問(wèn)題集中在熱水一次不夠用，一次用幾分鐘，需要再等十幾分鐘才能繼續(xù)使用，太不方便。第二個(gè)就是內(nèi)膽結(jié)構(gòu)在潮濕環(huán)境下容易漏水，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)則可能浸泡地板和柜體，造成不可挽回的損失。

　　五、迷你熱水器——靠技術(shù)與品質(zhì) 創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)零距離洗漱熱水解決之道

　　諾克司是國(guó)內(nèi)較早生產(chǎn)即熱式電熱水器和速熱電熱水器的品牌，也是最早在國(guó)內(nèi)推出恒溫即熱式電熱水器的品牌。

　　2006年,諾克司開(kāi)始關(guān)注洗漱熱水的消費(fèi)需求，并通過(guò)技術(shù)中心與市場(chǎng)部聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的消費(fèi)調(diào)查，力求開(kāi)創(chuàng)全新的“零距離洗漱熱水解決之道”。具有先進(jìn)防電加熱結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)的迷你熱水器（MINI-HOTER）的誕生，正在逐步實(shí)現(xiàn)諾克司在洗漱熱水領(lǐng)域獨(dú)創(chuàng)的“洗漱零距離、投資零風(fēng)險(xiǎn)、使用零隱患、服務(wù)零維修（只換不修）”的“4零”營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　諾克司第四代的無(wú)氧紫銅加熱技術(shù)到第七代的防電墻離子加熱技術(shù)，體現(xiàn)的是企業(yè)永續(xù)創(chuàng)新的靈魂。迷你熱水器在使用效果、時(shí)效性、安全性、高能效加熱、材料應(yīng)用與測(cè)試、安裝方式等方面都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目甲C與模擬環(huán)境試驗(yàn)。

　　迷你熱水器之所以能有效解決洗漱熱水的使用難題，主要在這幾個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：

　　1.體積小，時(shí)尚美觀，不占空間，有龍頭的地方都可以裝；

　　迷你熱水器的體積與平常所見(jiàn)的保溫杯體積相當(dāng)，垂直安裝，高度在25cm左右，寬度僅8cm，占用空間很小，無(wú)論柜體內(nèi)還是明裝，都很方便，而且外形很時(shí)尚。

　　2.內(nèi)部材料講究，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期測(cè)試，安全性好，熱效率高達(dá)99.45%，壽命長(zhǎng)；

　　3.最大輸出功率5.5KW 春夏秋低功率運(yùn)行，冬季滿功率運(yùn)行，滿足四季洗漱熱水需要；

　　4.具有水溫調(diào)節(jié)功能，可以根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，調(diào)節(jié)適合的水溫。夏季基礎(chǔ)水溫高，可以將旋鈕調(diào)到低的狀態(tài)，只需要很小的功率就能得到理想水溫洗碗、洗菜等；熱水用多少，加熱多少，無(wú)浪費(fèi)。

　　5.有多種限流墊圈，可根據(jù)節(jié)能和舒適的需要選擇出水量；

　　6.加熱結(jié)構(gòu)科學(xué)，具有雙防電墻結(jié)構(gòu)，離子振蕩導(dǎo)熱原理，安全性高，無(wú)水垢形成；

　　7.防水性能好；

　　8.2秒快速出熱水，持續(xù)供應(yīng)不再等待；

　　9.安裝不受限制，出水點(diǎn)有2.5mm2電源線就能安裝，拆卸方便，免維護(hù)；

　　10.售后服務(wù)無(wú)憂，只換不修，一年免費(fèi)換新，三年折舊換新，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)，這也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出廠家對(duì)產(chǎn)品的信心和技術(shù)實(shí)力的反映；

　　11.全國(guó)終端零售價(jià)統(tǒng)一，大規(guī)模產(chǎn)能投入，價(jià)格定位合理，國(guó)際化生產(chǎn)與品質(zhì)管理流程，消費(fèi)者使用更放心。

　　結(jié)束語(yǔ)：

　　從國(guó)內(nèi)目前洗漱熱水設(shè)備的現(xiàn)狀來(lái)看，雖然一些有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的實(shí)力廠家開(kāi)始注重洗漱熱水市場(chǎng)的需求，而開(kāi)始著手解決家庭洗漱熱水面臨的實(shí)際困境，但是需要提醒的是，如果整個(gè)行業(yè)的廠商在意識(shí)上不能提升，靠真正扎實(shí)的鉆研，解決產(chǎn)品問(wèn)題，提高穩(wěn)定性與舒適度，如果只是追求短期利益而粗制濫造，將進(jìn)一步破壞整個(gè)行業(yè)在消費(fèi)市場(chǎng)的口碑，洗漱熱水行業(yè)依然是很難做大，這是我們都不愿見(jiàn)到的，包括廠家和消費(fèi)者。面對(duì)年需求量在1500萬(wàn)臺(tái)的洗漱熱水市場(chǎng)，我們廠家和商家需要做的努力還很多，在今后我們還將繼續(xù)就此進(jìn)行深入探討。

　?。ㄘ?zé)編 朱東梅）