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熱水器售后服務體系面臨顛覆性重構(gòu)
線上銷售的熱水器，由線下代理商帶貨上門安裝看似簡單，實際執(zhí)行中也的確是有難度。由于代理商本身的銷售規(guī)模不同，即使是經(jīng)濟實力相當?shù)某鞘?，其實也有很大的差異。例如，在北京市某熱水器代理商一年的銷售量是10萬臺左右，自己建有一個總庫房，每天晚上服務中心會把接單量派到各個安裝服務網(wǎng)點，服務網(wǎng)點的人晚上...
2013-09-24
當前壁掛爐企業(yè)服務能力的提升比節(jié)能更重要
早期國內(nèi)壁掛爐市場中都是進口品牌，日系和韓系是一個小分支，意大利和德國是一個分支，北美的采暖結(jié)構(gòu)又與歐洲不同，結(jié)構(gòu)上是結(jié)合比較特殊的一種。國內(nèi)的壁掛爐產(chǎn)品最早是在家電快速熱水器的基礎上改制成而成，后來產(chǎn)生了一批專業(yè)的壁掛爐制造企業(yè)，通過吸納國外產(chǎn)品的經(jīng)驗，到結(jié)合中國市場的技術(shù)研發(fā)。目前，國內(nèi)的...
2013-09-22
