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賺錢的服務有前提
工商企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。目前我國家電行業(yè)為消費者提供服務的主要承擔者有三個主體:廠家、專業(yè)服務商(或代理商)、服務工人。其中服務商也成了實施服務的主體。
改進庫存促銷售
公司對庫存的要求主要是整體的,比如“超60天”、“超90天”的型號和金額要控制在一定范圍內(nèi)。因此,業(yè)務人員往往都是拿到庫齡表之后才會對超庫齡的型號做促銷方案,以便盡快加速消化庫存。
小型風冷熱泵冷(熱)水、空調(diào)系統(tǒng)蓄能管的研究與應用
對于戶式中央空調(diào)系統(tǒng)來說,要解決系統(tǒng)溫度波動問題,獲得良好的熱穩(wěn)定度(也稱熱慣性),首先應盡量準確地確定空調(diào)負荷,并選用裝機容量相匹配的主機;其次,系統(tǒng)的水容量越大,系統(tǒng)蓄冷量越大,則系統(tǒng)的熱穩(wěn)定性越好,反之,系統(tǒng)的熱穩(wěn)定性越差。
壁掛爐的現(xiàn)場施工控制
壁掛爐的銷售不同于一般的家電產(chǎn)品,“三分產(chǎn)品、七分安裝”,系統(tǒng)的運行情況與產(chǎn)品的安裝有著密切的關系。即使是同樣的產(chǎn)品,安裝的好壞將直接決定設備的運行狀況和使用壽命。因此,作為壁掛爐的經(jīng)銷商都非常重視服務工作,產(chǎn)品的售后服務也是從產(chǎn)品的安裝開始。
家居家電一體化工程設計方案分析
該方案工程是大華西溪風情排屋,別墅群坐落在杭州城郊西部,共分五期開發(fā),該工程為一期開發(fā)的F戶型。戶型共5層,底層為車庫和傭人房,層高2.2m;一層主要為挑高的客廳,層高4.0m;夾層為餐廳和廚房,層高2.8m;二層為起居室、客房、老人房和小孩房,層高2.8m;三層為主臥室和書房,層高2.8m。...
國內(nèi)首個《家電延保服務規(guī)范》開始試行
中國家用電器服務維修協(xié)會發(fā)布國內(nèi)首個《家電延保服務規(guī)范》,于12月1日起試行?!都译娧颖7找?guī)范》規(guī)定,家電延保服務是以國家家電“三包”規(guī)定為基礎、由從事家電延保服務銷售、管理、風險管理、維修服務等一系列相關服務活動的家電延保服務提供方,為消費者提供的一種延長保修時間或擴大保修范圍的有償服務,...
家電下鄉(xiāng)服務維修網(wǎng)絡覆蓋4萬余鄉(xiāng)鎮(zhèn)
通過家電企業(yè)的努力,目前已在全國4萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有售后服務網(wǎng)點,維修服務能力已經(jīng)覆蓋了68萬多個行政村.
銷售公司服務系統(tǒng)審計報告
審計認為,銷售未動,服務先行。服務的好壞直接影響著企業(yè)的聲譽,導致銷量的下滑,關系企業(yè)的發(fā)展。審計同時認為,整個營銷系統(tǒng)售后服務的工作都是服務,服務的主要對象為:終端客戶/5S店、經(jīng)銷商和售后服務站。審計重點關注營銷系統(tǒng)售后服務內(nèi)容、服務方式和服務效果。
銷售公司服務系統(tǒng)審計報告
審計認為,銷售未動,服務先行。服務的好壞直接影響著企業(yè)的聲譽,導致銷量的下滑,關系企業(yè)的發(fā)展。審計同時認為,整個營銷系統(tǒng)售后服務的工作都是服務,服務的主要對象為:終端客戶/5S店、經(jīng)銷商和售后服務站。審計重點關注營銷系統(tǒng)售后服務內(nèi)容、服務方式和服務效果。