空氣能熱水器 遵循市場(chǎng)規(guī)律 依勢(shì)而行

　　空氣能作為法羅力在國(guó)內(nèi)新上馬的項(xiàng)目，依然以市場(chǎng)的主流方向制定發(fā)展計(jì)劃，例如以南方市場(chǎng)為切入點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，并且采取自建渠道的方式鋪開(kāi)新一輪的代理，在技術(shù)、產(chǎn)品以及渠道上推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，角逐國(guó)內(nèi)空氣能市場(chǎng)。

　　以需求為基礎(chǔ) 進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)

　　目前，空氣能由于其本身的產(chǎn)品性能，集中在城區(qū)中高端客戶市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。同時(shí)，長(zhǎng)江以南的部分省市為銷(xiāo)售的主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　當(dāng)然，部分品牌利用綜合能源的個(gè)別產(chǎn)品，也在北方市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。但個(gè)人認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)整體技術(shù)進(jìn)一步提高前，南方各省仍然是廠商角力的重點(diǎn)。限于國(guó)內(nèi)各大熱泵廠家的技術(shù)能力，該產(chǎn)品的區(qū)域特征依然比較明顯。因此，以地域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行的相關(guān)技術(shù)改進(jìn)更能滿足市場(chǎng)需求。

　　以往，大多業(yè)內(nèi)人士關(guān)注主機(jī)技術(shù)的突破，比如：能效比的提高、化霜技術(shù)的改進(jìn)等。這種角度更多的是把這一新型產(chǎn)品從一個(gè)空調(diào)衍生品的角度去看，而忽略了它作為一個(gè)熱水器的產(chǎn)品屬性。

　　隨著外機(jī)技術(shù)進(jìn)一步成熟和傳統(tǒng)熱水器廠家進(jìn)入這一領(lǐng)域，空氣能熱水器在水箱上的改進(jìn)同樣也值得關(guān)注，未來(lái)空氣能熱水器的水箱技術(shù)將進(jìn)一步改進(jìn)。其實(shí)，水箱無(wú)論是在室外還是室內(nèi)，作為一種產(chǎn)品，客戶關(guān)注的眼光也將是從外觀到內(nèi)膽等多方面的。因此，水箱的技術(shù)革新將是全方位的。

　　法羅力專(zhuān)注熱水產(chǎn)品五十多年，熱泵產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)也銷(xiāo)售十年有余，從剛涉足這一領(lǐng)域，公司就將傳統(tǒng)熱水器的優(yōu)勢(shì)技術(shù)注入其中。在未來(lái)，國(guó)內(nèi)空氣能的技術(shù)可能還是會(huì)和法羅力熱泵技術(shù)一樣，更多的是承接歐洲和日本先進(jìn)的新能源技術(shù)轉(zhuǎn)移。

　　以產(chǎn)品為依托 實(shí)施渠道自建

　　從渠道運(yùn)作方式上來(lái)看，到借助太陽(yáng)能、空調(diào)渠道，到現(xiàn)在，隨著市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，大多數(shù)熱泵廠家都開(kāi)始自建渠道。這種渠道變遷也反映了一個(gè)新產(chǎn)品不同階段廠商的不同運(yùn)作。

　　2007年以前，珠三角地區(qū)大多數(shù)是中小型空調(diào)企業(yè)涉足這一領(lǐng)域，這一時(shí)期的不規(guī)范性決定了渠道建設(shè)的短視，大多是借助太陽(yáng)能、空調(diào)渠道，甚至是廠家直接面向顧客。2007年以后，隨著美的、格力等大空調(diào)廠家的進(jìn)入，新產(chǎn)品渠道由太陽(yáng)能向空調(diào)傾斜。

　　近一兩年，隨著A.O.史密斯、阿里斯頓、萬(wàn)家樂(lè)等等一大批傳統(tǒng)能源熱水器廠家進(jìn)入這一行業(yè)，空氣能渠道更是呈現(xiàn)出多元局面。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，可以預(yù)期，隨著市場(chǎng)資源進(jìn)一步向大品牌集中，最近一兩年，空氣能產(chǎn)品必然走上自建渠道的道路。

　　法羅力空氣能的渠道方向一直以自建渠道為主，連自身的傳統(tǒng)熱水器渠道都很少借助。這樣，盡管可能在推進(jìn)速度上會(huì)滯后些，但作為一個(gè)公司新型項(xiàng)目，對(duì)其健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展有很大好處。

　　以發(fā)展為目標(biāo) 服務(wù)與銷(xiāo)售兼顧

　　從近幾年熱泵產(chǎn)品的發(fā)展軌跡“先商用，后家用”，到現(xiàn)在商用和家用平分秋色來(lái)看，最近幾年，空氣能家用機(jī)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。因此，空氣能產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)入尋常百姓家，是市場(chǎng)和產(chǎn)品的大勢(shì)所趨，也是未來(lái)市場(chǎng)的一個(gè)突破性方向。

　　和大多數(shù)熱水器專(zhuān)業(yè)制造商一樣，法羅力空氣能從進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，也一直是遵循這一市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行規(guī)劃的。然而隨著產(chǎn)品逐步進(jìn)入市場(chǎng)，運(yùn)用當(dāng)中無(wú)可避免的會(huì)發(fā)生問(wèn)題，作為一項(xiàng)新型產(chǎn)品來(lái)講，空氣能需要在市場(chǎng)投入和使用中不斷進(jìn)行產(chǎn)品完善、技術(shù)升級(jí)，這就對(duì)服務(wù)提出了更為嚴(yán)苛的要求，同時(shí)也是一個(gè)新項(xiàng)目投入市場(chǎng)必然經(jīng)歷的過(guò)程。

　　正如前面所述，空氣能熱水器獨(dú)特的產(chǎn)品特性，決定了其相對(duì)復(fù)雜的服務(wù)任務(wù)。目前空氣能熱水器面臨這樣一種困境，空調(diào)銷(xiāo)售商有售后能力但無(wú)熱水器銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熱水器商家有銷(xiāo)售能力但無(wú)服務(wù)能力。因此，未來(lái)這兩者的融合空間很大，好的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商，必然是服務(wù)和銷(xiāo)售兼顧的。法羅力空氣能從成立第一天開(kāi)始就成立了銷(xiāo)售技術(shù)支持部門(mén)，對(duì)每一個(gè)合作伙伴進(jìn)行全方位培訓(xùn)，避免無(wú)序經(jīng)營(yíng)。 (責(zé)編 白洋)