一樣的套餐銷售 不一樣的組合模式
目前廚房電器的套餐制銷售已經(jīng)成為一種趨勢(shì),與單件產(chǎn)品銷售相比,套餐的優(yōu)惠幅度更大,在終端對(duì)于銷售的拉動(dòng)作用也很明顯,因此一些以前只是專注于生產(chǎn)灶具、抽油煙機(jī)、消毒柜等產(chǎn)品的小家電制造企業(yè),都意識(shí)到這一變化,紛紛擴(kuò)展產(chǎn)品線,形成齊全的廚房電器系列。
但市場(chǎng)中有很多區(qū)域性品牌是因其某一類產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)而在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,例如一些較早進(jìn)入市場(chǎng)的燃?xì)庠钇放?,可能其灶具在一些地區(qū)做得很好,但吸油煙機(jī)和消毒柜相對(duì)來(lái)講品牌的知名度就差一些。隨著全國(guó)性品牌產(chǎn)品系列的不斷齊全,區(qū)域性品牌僅靠某一個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品來(lái)拉動(dòng)自身品牌其他廚房電器產(chǎn)品的銷售難度非常大,如果僅僅是靠低價(jià)套餐來(lái)進(jìn)行銷售,代理商不可能保持良性的贏利水平,也很難在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
深圳有一位廚房電器代理商,代理的吸油煙機(jī)、灶具和消毒柜產(chǎn)品都是這三類產(chǎn)品中的專業(yè)性品牌,他挑選這些品牌中技術(shù)最為成熟、性價(jià)比相對(duì)較高、在同行業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)地位的產(chǎn)品,將它們組成一個(gè)廚房電器組合,將其命名為萊其儷廚房電器最佳組合。并進(jìn)行一系列的推廣活動(dòng)。而萊其儷正是其公司的簡(jiǎn)稱,在推廣產(chǎn)品的同時(shí)也推廣了銷售代理公司的品牌。經(jīng)過一年多的運(yùn)作,目前萊其儷廚房電器最佳組合這一品牌已經(jīng)得到的很多消費(fèi)者的認(rèn)可,產(chǎn)品組合的品牌影響力又帶動(dòng)了其代理產(chǎn)品的銷售。
據(jù)該公司的吳總經(jīng)理介紹,他們公司進(jìn)入到廚房電器代理行業(yè)僅有二年多的時(shí)間,采用這種組合銷售的模式只有一年多,目前也是處于一種摸索之中,主要以專賣店和樓盤團(tuán)購(gòu)銷售為主。最初之所以采用這種推廣模式,也是因?yàn)殛P(guān)注到市場(chǎng)中有一部分消費(fèi)者他們對(duì)于產(chǎn)品性能的關(guān)注度非常高。例如在互聯(lián)網(wǎng)上的家裝論壇中,經(jīng)??梢钥吹揭恍I(yè)主詢問,某某吸油煙機(jī)的性能怎么樣?某某灶具的性能怎么樣等等。深圳的消費(fèi)者還是比較理性的,在選擇產(chǎn)品時(shí)也比較務(wù)實(shí),可以說這些消費(fèi)者非常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的專業(yè)性及功能特點(diǎn),如果說提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品每一個(gè)性能都是很有競(jìng)爭(zhēng)力的,那么消費(fèi)者的接受程度肯定會(huì)高。因此,他認(rèn)為在代理品牌影響力并不是非常強(qiáng)的情況下,不以品牌進(jìn)行廚電組合而是以產(chǎn)品性能組合的銷售模式,可能就是一個(gè)市場(chǎng)空白點(diǎn)。
因在市場(chǎng)中確實(shí)也存在著這樣一些品牌,他們只是在某一個(gè)產(chǎn)品上有優(yōu)勢(shì),例如他所代理的迅達(dá)這一品牌,其燃?xì)庠罹咦龅煤芎?,但其他產(chǎn)品的知名度就相對(duì)差一些。在目前的市場(chǎng)環(huán)境之下,依靠迅達(dá)的品牌知名度想要把全部產(chǎn)品都打進(jìn)深圳市場(chǎng)非常難,整體廚房電器系列產(chǎn)品的不強(qiáng)勢(shì)造成其跟市場(chǎng)中一些知名品牌相比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足,銷量小,綜合營(yíng)銷成本相對(duì)就高。但如果能把自己代理的這些品牌中某一個(gè)最為強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品拿出來(lái)組合,單就產(chǎn)品而言就可以跟市場(chǎng)中的大品牌形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,才有可能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中得生存。
但采取這種廚電組合模式,到傳統(tǒng)的家電銷售渠道設(shè)店設(shè)柜并不適合。畢竟在大賣場(chǎng)中,不僅僅費(fèi)用高,而且品牌效應(yīng)更明顯一些,并且大賣場(chǎng)基本都是按品牌陳列的,萊其儷的這種組合方式,在終端展示上難度也比較大,采用專賣店、小區(qū)推廣以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是最好的方式。在網(wǎng)絡(luò)銷售中,所面對(duì)的客戶群基本是年輕人,這種特定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,特定的消費(fèi)人群,特定的交易方式,只要產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì),消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到這種產(chǎn)品的好處,不用你去做宣傳,自然會(huì)有人幫你傳播。同樣,如果你的產(chǎn)品不好,負(fù)面的效應(yīng)也會(huì)迅速擴(kuò)展開來(lái)??梢哉f網(wǎng)絡(luò)銷售全部是靠口碑,強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品自己就會(huì)說話,代理商只要把服務(wù)做好,產(chǎn)品的性價(jià)比高,自然會(huì)被接受。因此,深圳萊其儷公司在市內(nèi)建了幾家專賣店,主要起到形象展示的作用,到小區(qū)中進(jìn)行非常直觀的推廣演示活動(dòng),重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售,只要是有樓盤開盤,他們都會(huì)組織網(wǎng)上的集采活動(dòng),做得最多的時(shí)候一個(gè)樓盤的成交量可以達(dá)到100多萬(wàn)元。
采用這種銷售模式必須要平衡好與各廠家的關(guān)系,因廠家其實(shí)是不愿意代理商采用這種模式進(jìn)行銷售的,他們都有自己比較齊全的產(chǎn)品線,希望代理商能夠主推自己品牌的系列產(chǎn)品。代理商只有自己先做出成績(jī)來(lái),別人才會(huì)在乎你,目前萊其儷公司的這種銷售模式在深圳市場(chǎng)中已經(jīng)到了一部分消費(fèi)者的認(rèn)可,公司發(fā)展也比較快,因此也吸引了一些經(jīng)銷商加盟到他們的隊(duì)伍之中。萊其麗公司的總經(jīng)理吳先生介紹說,看到公司好不容易在這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)之處找到了一塊屬于自己的地盤,必須要慢慢把它做大做強(qiáng),因此也希望通過開加盟店的方式把這塊蛋糕做大。但從實(shí)現(xiàn)運(yùn)行情況來(lái)看,加盟店運(yùn)作的并不成功。
這種廚電組合加盟店看似簡(jiǎn)單,加盟商原來(lái)又都是做家電銷售的,開個(gè)店誰(shuí)都會(huì)開,但真正要經(jīng)營(yíng)好并不容易,這里面需要很多管理方面的問題,最難的就是對(duì)加盟庫(kù)的控制力上自己沒有辦法掌握。因加盟商的規(guī)模不同,本身對(duì)于店面的管理水平也有差別,從業(yè)人員的素質(zhì)也同樣是參差不齊。另外加盟店并不只銷售套餐組合,還有他們自己的產(chǎn)品銷售,大多數(shù)加盟商都只是為了達(dá)成銷售而將萊其儷視為他們引進(jìn)的一個(gè)品類產(chǎn)品,而并不是經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌。因此,在品牌維護(hù)上不能達(dá)成統(tǒng)一,這方面需要萊其儷在管理上進(jìn)行跟進(jìn),需要有相關(guān)的管理辦法,相應(yīng)的管理流程,需要對(duì)加盟商進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行規(guī)范化的運(yùn)作。而一套完整而又規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理體系正是萊其儷所欠缺的,造成萊其儷雖然加盟店比較多,但做得好的并不多,加盟店的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
萊其儷仍處于發(fā)展期,雖然公司的發(fā)展速度較快,但規(guī)模仍然有限,而自己的這種運(yùn)作模式在深圳市場(chǎng)中沒有一些現(xiàn)成樣本可以參考,很多東西都需要自己的摸索。對(duì)加盟店管理的失控,很容易影響到企業(yè)自身的發(fā)展,因此目前萊其儷對(duì)于加盟店的開發(fā)工作已經(jīng)停止,將主要以自建專賣店為主,以保持企業(yè)的良性發(fā)展。萊其儷的吳總也希望能夠通過本刊跟業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商朋友進(jìn)行交流,怎么樣來(lái)管理好自己的這些加盟店,把這個(gè)用自己公司名義命名的產(chǎn)品組合模式經(jīng)營(yíng)好。如果讀者朋友有什么好的管理方法和建議,或者您也有一些好的銷售方法,歡迎致電或發(fā)郵件給本刊,我們將是一座全國(guó)各地經(jīng)銷商朋友實(shí)現(xiàn)更好溝通的橋梁。
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