使用防電閘全能漏電保護(hù)插頭的熱水器

　　今年7月1日就開(kāi)始實(shí)施的GB4706.12-2006《儲(chǔ)水式熱水器的特殊要求》對(duì)電熱水器的用電安全提出了更高的要求，特別是規(guī)范性附錄AA，它要求在地線缺失情況下無(wú)論是電熱水器自身的故障，還是因某些因素導(dǎo)致電源插座的接地極帶電時(shí)都要保障用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，把以往的狹義安全提升為廣義安全。目前為達(dá)到附錄AA要求而采用斷電法——配套防電閘全能漏電保護(hù)插頭（下稱防電閘）的廠家日益增多，它除了能讓電熱水器符合附錄AA的要求之外，而且非常方便，只需把電熱水器的電源線更換為帶防電閘的電源線就可以，對(duì)電熱水器無(wú)需作任何改動(dòng)，成本也比較低，是一種性價(jià)比很高的方案。

　　但是由于導(dǎo)購(gòu)員對(duì)防電閘了解不足，在介紹帶防電閘的電熱水器產(chǎn)品時(shí)往往對(duì)其忽略而過(guò)。實(shí)際上，如果導(dǎo)購(gòu)員能結(jié)合防電閘的特點(diǎn)和電熱水器使用時(shí)常碰到的問(wèn)題，在銷售熱水器時(shí)將防電閘的功能、作用配合介紹的話，不但能使消費(fèi)者接受，甚至有可能成為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)。

　　實(shí)際上防電閘就是在總結(jié)分析了歷年來(lái)電熱水器所發(fā)生的各種形式電氣火災(zāi)、觸電傷亡事故后開(kāi)發(fā)出來(lái)的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專為電熱水器配套的用電安全保障產(chǎn)品。它是GB20044-2005《電氣附件  家用和類似用途的不帶過(guò)電流保護(hù)的移動(dòng)式剩余電流裝置（PRCD）》所描述的一種允許開(kāi)閉PE導(dǎo)線的特殊要求的剩余電流保護(hù)插頭。它具有三大主要功能：一、電熱水器故障出現(xiàn)剩余電流（漏電電流）時(shí)，二、電源線中的PE保護(hù)線出線電流（地線帶電）時(shí)，三、插座接觸不良導(dǎo)致異常溫升過(guò)高時(shí)，都能自動(dòng)把電源完全分?jǐn)?，而且只要故障未排除是無(wú)法復(fù)位通電的。很顯然，電熱水器配套防電閘使用時(shí)，由于它在很多情況下都會(huì)斷電保護(hù)，因此在應(yīng)用時(shí)就與絕緣法以及普通插頭甚至普通的漏電保護(hù)插頭有較大的差異。

　　實(shí)際上，防電閘結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，只有“復(fù)位”和“試驗(yàn)”兩個(gè)操作鍵、以及電源指示、地線帶電報(bào)警指示燈。復(fù)位鍵按下去并能卡住為接通狀態(tài)（如接上電源，則電源指示燈亮），彈出來(lái)為分?jǐn)酄顟B(tài)（電源指示燈不亮），“試驗(yàn)鍵”是用來(lái)驗(yàn)證防電閘是否處于正常工作狀態(tài)，在通電狀態(tài)下，只要按一下“試驗(yàn)鍵”防電閘能立即分?jǐn)?，再按下?fù)位鍵能恢復(fù)正常供電就表明防電閘是處于正常工作狀態(tài)；如果按試驗(yàn)鍵不能分?jǐn)?，指示燈不?huì)熄滅，表明防電閘已損壞，不得繼續(xù)使用。為電熱水器配套的防電閘是帶有報(bào)警裝置，倘若接地異常的指示燈亮，表明插座內(nèi)地極出現(xiàn)異常，必須拔下防電閘，對(duì)插座進(jìn)行檢查和排除故障（大多數(shù)的情況是插座被燒爛，相、地短路，這時(shí)應(yīng)更換插座），否則，防電閘無(wú)法復(fù)位通電。防電閘在投入使用時(shí)，一定要先進(jìn)行一次試驗(yàn)操作，并按照防電閘下方的貼紙說(shuō)明使用，在插入插座前最好先用“相位儀”（測(cè)電儀）檢查電源插座接線，確認(rèn)無(wú)誤后再通電。

　　由于防電閘對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)屬于新技術(shù)，消費(fèi)者在使用中經(jīng)常出現(xiàn)如下問(wèn)題，因此在消費(fèi)者購(gòu)買后，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該告知消費(fèi)者在遇到以下幾種情況的時(shí)候該如何處理：

　　一、首次使用無(wú)法復(fù)位。

　　處理方法：此時(shí)只需在電熱水器進(jìn)、出水管加接一對(duì)俗稱為“神奇小子”的管道接頭來(lái)把電熱水器與外部包括自來(lái)水管在內(nèi)的操作部件隔開(kāi)，或者設(shè)法不讓固定螺栓碰到鋼筋即可解決。

　　這種情況是由于電源的保護(hù)系統(tǒng)是采用中線、保護(hù)線合一的保護(hù)系統(tǒng)（即TN系統(tǒng)），而電熱水器與自來(lái)水管的連接是采用可導(dǎo)電的水管或者電熱水器安裝時(shí)固定螺栓碰到墻體內(nèi)的鋼筋形成了另一路非正常接地回路，中線上的電流經(jīng)電源線黃綠保護(hù)線對(duì)地分流所致。

　　二、在使用過(guò)程中防電閘自行斷電，這時(shí)按復(fù)位鍵出現(xiàn)能復(fù)位。

　　處理方法：在使用過(guò)程中防電閘自行斷電，按下復(fù)位鍵，能復(fù)位恢復(fù)供電，再完成一次試驗(yàn)操作就說(shuō)明防電閘并無(wú)故障。并檢查是否是插座升溫所致，如果確實(shí)如此應(yīng)更換優(yōu)質(zhì)的插座。

　　這種自行斷電多是由于插座接觸不良，溫度保護(hù)起作用所致。插座不良會(huì)令插頭插座之間有較大的接觸電阻，通電時(shí)就會(huì)產(chǎn)生功耗導(dǎo)致出現(xiàn)異常溫升，當(dāng)溫度達(dá)到防電閘內(nèi)預(yù)先設(shè)定的限溫溫度，它就會(huì)自動(dòng)斷電，目的是防止插頭、插座燒毀引發(fā)事故。通常出現(xiàn)的情況是通電一段時(shí)間就自動(dòng)斷開(kāi)，或者反映水溫升到一定溫度就斷電，碰到這種情況應(yīng)及時(shí)更換插座。由于電熱水器功率大，通電時(shí)間長(zhǎng)，因此必須配套優(yōu)質(zhì)有認(rèn)證的插座，萬(wàn)用插座由于接觸面很小是不能在電熱水器上使用的。優(yōu)質(zhì)的插座，插、拔力都比較大，插頭插進(jìn)去后咬得比較緊；同時(shí)還要仔細(xì)檢查一下防電閘的幾只銅插腳。如果銅插腳已發(fā)黑，就應(yīng)當(dāng)用細(xì)砂紙把氧化層擦去，如果插腳變了形，應(yīng)仔細(xì)進(jìn)行修正，三只銅腳應(yīng)保持與底面垂直，不能彎曲，修正后用配套的銅腳護(hù)套檢查，可以輕輕套進(jìn)去的，說(shuō)明幾只銅腳符合要求。

　　由于電熱水器大多數(shù)是在潮濕場(chǎng)所內(nèi)使用，根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)漏電保護(hù)器的額定剩余動(dòng)作電流不宜太小，而且額定剩余動(dòng)作電流越小的，抗干擾能力會(huì)比較差，特別是≤10mA，誤斷電的次數(shù)會(huì)比較多。此外，由于防電閘在地線有電時(shí)是會(huì)斷電，而地線實(shí)際上遠(yuǎn)比相、零極復(fù)雜，閃電、雷擊或相鄰電器對(duì)地漏電等等都會(huì)讓地線瞬間出現(xiàn)電流觸發(fā)防電閘斷電。類似這些情況，用戶只需自行復(fù)位，并按試驗(yàn)方法操作一次便可以放心使用，無(wú)需擔(dān)心。

　　三、在使用過(guò)程中防電閘自行斷電，這時(shí)按下復(fù)位鍵不能復(fù)位。

　　處理方法：按下復(fù)位鍵，不能復(fù)位也不會(huì)恢復(fù)供電，這時(shí)應(yīng)先觀察地線帶電報(bào)警燈是否亮了，一旦地線帶電要拔下插頭，檢修插座內(nèi)的電源，把故障排除。

　　除此之外，不能復(fù)位通常有兩種情況：一是電熱水器故障，例如發(fā)熱管破損，相、零極之間出現(xiàn)剩余電流，它與接觸不良溫升過(guò)高或者地線受到干擾出現(xiàn)瞬間電流不同，溫升高斷電后溫度會(huì)降低至正常，干擾過(guò)后，瞬間電流就消失，因此可以復(fù)位恢復(fù)供電，但電熱水器故障剩余電流是持續(xù)的，除非把故障排除，否則就無(wú)法復(fù)位通電；二是防電閘損壞了，造成防電閘損壞的原因很多，例如進(jìn)水后短路、雷擊、電壓過(guò)高等等。碰到按不下復(fù)位，不能通電的情況，可以在電熱水器處于斷電狀態(tài)下（例如關(guān)斷電熱水器開(kāi)關(guān)），如果能復(fù)位，但一開(kāi)啟電熱水器便立即跳閘，說(shuō)明是電熱水器有故障，或者通過(guò)檢查插頭相、零兩極之間的電阻值是否與發(fā)熱管一致，相、地之間及零、地之間的絕緣電阻是否足夠大，初步判斷電熱水器是否有故障，更可靠的辦法是把防電閘與電熱水器的連接分開(kāi)，分別檢查，如果防電閘在沒(méi)有負(fù)載的情況下仍不能復(fù)位通電，則表明它已經(jīng)損壞了，必須予以更換，如果是電熱水器故障，就必須把故障排除后才可以繼續(xù)通電。

　　所以導(dǎo)購(gòu)員要提醒消費(fèi)者帶防電閘全能漏電保護(hù)插頭的電熱水器在應(yīng)用時(shí)應(yīng)注意：首次使用前要先檢查電源插座，包括插座的質(zhì)量和內(nèi)部接線是否正確，千萬(wàn)不要用萬(wàn)用插座；投入使用時(shí)要先進(jìn)行試驗(yàn)操作，倘若電源內(nèi)保護(hù)系統(tǒng)是中性線與保護(hù)線合一，要阻斷電熱水器非正常的對(duì)地通道（自來(lái)水管或鋼筋）；使用時(shí)盡量減少拔、插次數(shù)，避免插座過(guò)早疲勞而導(dǎo)致接觸不良，使用過(guò)程中如果自動(dòng)跳閘，只要能復(fù)位并完成一次試驗(yàn)操作后，即可放心繼續(xù)使用，如果每次只能通電一段時(shí)間就自行跳閘，這時(shí)應(yīng)及時(shí)更換插座。倘若跳閘后按不下復(fù)位就應(yīng)當(dāng)找電熱水器廠的維修人員進(jìn)行修理，切勿擅自拆卸，同時(shí)使用時(shí)要注意切勿進(jìn)水，切勿摔跌，切勿把銅插腳弄變形。              （責(zé)編 朱禹韜）