經(jīng)銷商運(yùn)作凈水品牌一二三
某水家電產(chǎn)品的經(jīng)銷商侯總由于資金實(shí)力不強(qiáng)大,加上對水家電產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的缺乏,經(jīng)銷了五個(gè)多月,業(yè)績十分不理想。為此,他請教了一位營銷策劃的專業(yè)人士。這位專業(yè)人士給了他許多啟發(fā)。于是,侯總說干就干,側(cè)重展開了以下低成本方面的運(yùn)營努力:
1、煉造最強(qiáng)勢的銷售與開拓技能。既然沒有錢進(jìn)行大面積的廣告?zhèn)鞑泶龠M(jìn)銷售,那就只能另想辦法,尤其是想那些不花錢或者花錢不多的辦法,以此來改善銷售局面,尋求發(fā)展。在水家電領(lǐng)域尚沒有強(qiáng)勢品牌的前提下,終端銷售人員的銷售技能、開拓技能水平如何,將大大地影響著最終的開拓與銷售業(yè)績。
為此,侯總做了三件事,以求煉造銷售與開拓技能最強(qiáng)勢的銷售團(tuán)隊(duì),促進(jìn)產(chǎn)品的良好銷售:一、請公司的培訓(xùn)專員對自己和所有員工進(jìn)行全面的銷售與市場開拓技能的培訓(xùn),提高大家的銷售與市場開拓的實(shí)戰(zhàn)能力,這一工作,每季度進(jìn)行一次,每次三天;二、每一個(gè)月購買一本實(shí)戰(zhàn)性的銷售技能書籍,所有員工都要研讀、做筆記和舉一反三的思考,并且每月召開一次學(xué)習(xí)總結(jié)性大會(huì)——結(jié)合日常銷售工作的各種情況,把書中的優(yōu)點(diǎn)有效地滲透到具體的工作中,把工作中遇到的問題,通過大家的溝通快速地解決掉;三、銷售辦公室配置電腦,接上網(wǎng)線,除了有問題向公司總部咨詢外,侯總規(guī)定每天必須有兩個(gè)員工各上兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)——不準(zhǔn)聊天玩游戲,必須上專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)實(shí)用的市場營銷知識,將好的經(jīng)驗(yàn)、方法、技巧等用到工作中去,有效地促銷凈水機(jī)的日常銷售——所有員工輪流抽時(shí)間進(jìn)行上網(wǎng)學(xué)習(xí),并且每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流與總結(jié)大會(huì),共同提升大家的實(shí)戰(zhàn)銷售能力。
點(diǎn)評:因?yàn)槭苓\(yùn)作資金限制,員工必須以提升自己的實(shí)戰(zhàn)能力,來彌補(bǔ)資金的不足,以便促進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)良銷售,獲得滿意的發(fā)展。
2、展開低成本的創(chuàng)新促銷策劃與執(zhí)行。侯總對此主要做了以下三個(gè)方面的工作:一、請公司總部的策劃專員到區(qū)域市場上來,對區(qū)域市場進(jìn)行深入地調(diào)查,形成結(jié)論后,一是策劃出最好的促銷活動(dòng),二是教侯總及其員工進(jìn)行如何的做策劃和執(zhí)行;二、在公司策劃專員的幫助下,在日常閱讀的銷售、策劃書籍和上網(wǎng)學(xué)習(xí)市場營銷知識的基礎(chǔ)上,侯總要求每個(gè)員工都必須結(jié)合當(dāng)前的產(chǎn)品、市場情況進(jìn)行深入地思考,想出最好的促銷策劃,并且一個(gè)月進(jìn)行一次策劃思想與方案的匯總;三、對大家都認(rèn)可的策劃方案,進(jìn)行有效地執(zhí)行,并且通過這些被某些人認(rèn)為是“小打小鬧”的行為,一步一步地把銷售業(yè)績做起來。
點(diǎn)評:通過不斷的結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況的創(chuàng)新,多賣出一臺凈水機(jī)就多賣出一臺,多賣出十臺就多十臺……涓涓細(xì)流可匯成江河,沒錢的經(jīng)銷商也會(huì)逐步地發(fā)展起來,變成“有錢”的經(jīng)銷商的。雖然這樣辛苦、繁瑣很多,但總會(huì)有豐厚收獲的,畢竟自己的資金實(shí)力不雄厚嘛!
3、完善形象店的裝飾,使之煥然一新。形象,從某個(gè)方面決定著產(chǎn)品的良好銷售。侯總的三個(gè)專賣店都是由自己設(shè)計(jì)和裝飾的,形象肯定比不上專業(yè)人員所完成的。同時(shí),侯總也深刻地認(rèn)識到,水家電產(chǎn)品尤其是凈水機(jī)產(chǎn)品,目前被消費(fèi)者認(rèn)可的百分比還非常的低,要實(shí)現(xiàn)良好的銷售還得自己主動(dòng)宣傳與推廣,放在專賣店讓消費(fèi)者主動(dòng)來選購,時(shí)間還太早了,畢竟消費(fèi)意識還不強(qiáng)。可以說,凈水機(jī)產(chǎn)品對普通消費(fèi)者而言,還是一個(gè)新產(chǎn)品,認(rèn)識的人不多。
為此,在請公司總部的培訓(xùn)專員來培訓(xùn)的同時(shí),侯總也請了總部的形象設(shè)計(jì)師和形象督導(dǎo)對其專賣店進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)與裝修。侯總在專賣店方面有兩大決策:一、因?yàn)閮羲畽C(jī)產(chǎn)品要主動(dòng)推廣才能實(shí)現(xiàn)更好的銷售效果,故專賣店數(shù)量多少不是關(guān)鍵問題,為此,從銷售效果與成本方面考慮,侯總決定撤掉一個(gè)專賣店;二、重點(diǎn)打造一個(gè)形象店——從交通到店內(nèi)面積都進(jìn)行了合理的改變,進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與裝修后,整個(gè)形象店給人一種大氣、專業(yè)的感覺,這對業(yè)務(wù)開拓人員帶客戶前來了解與購買有著絕對的好處——更易打動(dòng)消費(fèi)者的心。
點(diǎn)評:不同的行業(yè)對銷售點(diǎn)的要求不同——在凈水機(jī)產(chǎn)品銷售方面,目前因市場教育尚不深入,故銷售點(diǎn)再多,效果也未必好。根據(jù)這一點(diǎn),經(jīng)銷商就可以有針對性的開設(shè)專賣店,尤其資金尚不充足的經(jīng)銷商更是如此。
4、開動(dòng)腦筋進(jìn)行團(tuán)購業(yè)務(wù)的策劃與開拓。團(tuán)購的利潤顯然更大,而凈水機(jī)產(chǎn)品又是適于團(tuán)購銷售的。這一點(diǎn),侯總看得特別的清楚。為此,侯總在打好前面的基礎(chǔ)后,逐步地將重心放到了團(tuán)購業(yè)務(wù)的策劃與開拓方面了。
侯總為此側(cè)重做了三個(gè)方面的工作:一、請公司總部的團(tuán)購培訓(xùn)專員對自己和屬下員工進(jìn)行團(tuán)購業(yè)務(wù)的開拓技能、談判技巧、方案撰寫、系統(tǒng)策劃等方面的培訓(xùn),并且每個(gè)季度進(jìn)行一次知識更新培訓(xùn),確保團(tuán)購業(yè)務(wù)人員真正具備良好的團(tuán)購業(yè)務(wù)開拓作戰(zhàn)能力;二、在團(tuán)購培訓(xùn)專員的幫助下,組建了團(tuán)購部,確立了全力以赴進(jìn)行團(tuán)購業(yè)務(wù)開拓的目標(biāo);三、在創(chuàng)新促銷策劃的基礎(chǔ)上,展開了創(chuàng)新團(tuán)購業(yè)務(wù)開拓的系統(tǒng)策劃,例如策劃如何做小區(qū)銷售,如何把學(xué)校業(yè)務(wù)單拿到手……所有員工共同想辦法,不斷的實(shí)踐與改善,爭取最大的銷售效果。
點(diǎn)評:只要努力,團(tuán)購業(yè)務(wù)單就可以拿到,雖然這些“團(tuán)購單”不像某些公司拿工程單或者大型團(tuán)購單那樣一次就能獲得成百數(shù)千萬元的款項(xiàng),但一次幾萬元、十幾萬元、幾十萬元甚至一、二百萬元的機(jī)會(huì),還是有的,這總比單純的守在專賣店里,守株待兔式的一個(gè)月才銷十來臺要強(qiáng)得多。
5、不花錢或者花小錢進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァS辛酥鲃?dòng)的、低成本的推廣,銷售自然會(huì)好轉(zhuǎn)很多。同時(shí),如果再有適當(dāng)?shù)膹V告?zhèn)鞑?,讓消費(fèi)者多多少少對凈水機(jī)有個(gè)了解,知道自己銷售的品牌,這對自己的宣傳、推廣和銷售都有好處,至少可以減少對消費(fèi)者的詳盡溝通,因?yàn)樗麄兺ㄟ^廣告知道了,一提就心中有數(shù)了。
為此,侯總絞盡腦汁想了一些不花錢或者花錢很少的廣告?zhèn)鞑C(jī)會(huì),進(jìn)行凈水機(jī)品牌的持續(xù)推廣。例如侯總與某報(bào)社聯(lián)合起來,搞起了聯(lián)合征文比賽——因?yàn)槭忻耧嬘玫乃|(zhì)越來越差,而凈水機(jī)可以解決這一問題,故報(bào)社很愿意合作,而征文比賽花費(fèi)很少,但又能很好的宣傳品牌,和讓市民真正的認(rèn)識凈水機(jī)產(chǎn)品,由此促銷產(chǎn)品的銷售,達(dá)到了一箭雙雕的效果。又如侯總投放了報(bào)紙的“報(bào)花”——雖小但醒目,長期投放,至少可以混個(gè)“熟臉”,那之后的店面銷售、促銷推廣、團(tuán)購開拓等工作都會(huì)輕松很多。另外,還可以根據(jù)“特殊情況”,與電視臺、電臺、網(wǎng)站等展開“小價(jià)錢”甚至是“無價(jià)錢”的宣傳合作,提高品牌的知名度,促進(jìn)產(chǎn)品的快速銷售。
點(diǎn)評:消費(fèi)者聽過、了解過,對其購買的可能性就加大了。對于運(yùn)作資金不多的經(jīng)銷商而言,巨額的進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ネ斗攀遣滑F(xiàn)實(shí)的,但并不能因?yàn)檫@樣就一點(diǎn)廣告都不投放——完全可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,進(jìn)行低成本的廣告投放,促進(jìn)品牌和產(chǎn)品更好的發(fā)展與銷售。
6、全面計(jì)劃,團(tuán)結(jié)一致提升整體業(yè)績。沒有錢運(yùn)作是痛苦的,但是暫時(shí)的痛苦還是長久的痛苦呢?是愁眉苦臉不思進(jìn)取,還是橫下心來,不怕辛苦的奮力前進(jìn)呢?這得由經(jīng)銷商自己選擇。事實(shí)證明,兩種經(jīng)銷商都存在,其結(jié)果也是對應(yīng)的。當(dāng)然,更多的經(jīng)銷商愿意積極的奮斗,讓長痛變成短痛,最終過上“幸福的生活”,如侯總。
侯總不怕苦,也不把目標(biāo)定得太高,而是一步一步地前進(jìn),一步一步收獲。因此,進(jìn)行了半年的運(yùn)營之后,侯總再次果斷的“變臉”——由之前“粗放”式的奮進(jìn),變成現(xiàn)在的“精密”式的奮進(jìn),即制定全面的計(jì)劃,如終端銷售如何辦?節(jié)假日促銷策劃如何辦?特定對象促銷策劃如何辦?團(tuán)購業(yè)務(wù)開拓與策劃如何辦?如何進(jìn)行員工的科學(xué)管理……把眾多方面有效地協(xié)調(diào)、統(tǒng)一起來,與員工團(tuán)結(jié)一致的努力,共同把整體業(yè)績提升上來,真正實(shí)現(xiàn)有步驟、有目標(biāo)和快速地發(fā)展。
點(diǎn)評:“單打獨(dú)斗”只能屬于經(jīng)銷商運(yùn)營的初級階級,最終還是要統(tǒng)一起來,組建更為先進(jìn)、強(qiáng)大的“戰(zhàn)車”,收獲更好的銷售戰(zhàn)績。這一點(diǎn),并不難,只要前面的基礎(chǔ)打好了,再進(jìn)行統(tǒng)一籌劃一下,緊密合作,成功就在眼前了。
沒錢的經(jīng)銷商真的沒有前景嗎,真的不能把品牌和銷售做起來嗎?侯總的答案是:沒這回事,只要努力,你就可能擁有自己的“美麗天空”。因?yàn)楹羁偩褪腔钌睦樱簺]錢的侯總通過與員工共同努力的“動(dòng)腦”,由之前的年銷售額不足十萬元,兩年后成功把品牌提升到了區(qū)域市場第一品牌的位置,而年銷售額更是突破了五百萬元大關(guān)。
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