中國家電零售企業(yè)連鎖經(jīng)營的未來戰(zhàn)略選擇（二）

　　戰(zhàn)略規(guī)劃是家電零售企業(yè)謀求連鎖經(jīng)營長遠發(fā)展的最重要的工作。戰(zhàn)略規(guī)劃一經(jīng)制定就需要堅持不懈地執(zhí)行下去，當然執(zhí)行的前提是該戰(zhàn)略規(guī)劃及其確定的戰(zhàn)略具有現(xiàn)實可行性，同時在執(zhí)行的過程中需要根據(jù)市場發(fā)展變化及時對部分戰(zhàn)略做出相應的調(diào)整并糾偏。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃應該是在動態(tài)環(huán)境下“將組織的注意力集中在取勝的目標，通過傳遞目標的價值激勵員工，為個人和團隊貢獻留下空間，當環(huán)境變化時提出新的業(yè)務來鼓舞士氣，保持戰(zhàn)略意圖的持續(xù)性來指導資源的分配。”

　　1.發(fā)展階段規(guī)劃

　　從區(qū)域發(fā)展的角度看，家電零售連鎖企業(yè)可規(guī)劃為創(chuàng)立期、區(qū)域連鎖發(fā)展期、全國連鎖發(fā)展期和國際連鎖發(fā)展期。目前國外的家電零售連鎖巨頭已進入國際連鎖發(fā)展階段，中國的家電零售連鎖企業(yè)正在進行全國連鎖擴張，并積極準備進軍海外市場，如國美電器已在香港開設(shè)了7家電器連鎖店，并即將進軍澳門，開始尋求向東南亞市場拓展。

　　2.品牌建立規(guī)劃

　　從成功的家電零售連鎖企業(yè)的發(fā)展歷史可以看到，連鎖經(jīng)營品牌的建立可規(guī)劃為四個階段：品牌塑造期、品牌擴張期、品牌積累期和品牌再造期。

　?。?）品牌塑造期

　　品牌塑造期關(guān)鍵在于品牌美譽度和市場影響力的建立。最重要的是要切實了解家電零售連鎖行業(yè)的特性和市場特點，積累從業(yè)經(jīng)驗和儲備人才，有意識有目的地塑造連鎖經(jīng)營品牌的特性。

　?。?）品牌擴張期

　　家電零售連鎖經(jīng)營品牌在既具有品牌美譽度和市場影響力，又有雄厚的資金實力和人才儲備，并擁有一定數(shù)量且經(jīng)營良好的標準連鎖店的時候，就可以抓住時機進入品牌擴張期，迅速“跑馬圈地”完成市場布局，同時阻擊競爭對手的發(fā)展。這一時期需要注意避免在高速增長時容易出現(xiàn)的盲目自大、瘋狂擴張傾向。

　?。?）品牌積累期

　　家電零售連鎖企業(yè)在連鎖經(jīng)營品牌擴張到一定時期，需要切實及時自查其品牌能否支撐龐大的連鎖擴張體系，進行適時調(diào)整，重點整合連鎖企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力，蓄積能量，積累品牌效應，為實現(xiàn)有序健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

　?。?）品牌再造期

　　品牌再造期如同初次創(chuàng)業(yè)，是家電零售連鎖企業(yè)為防止連鎖經(jīng)營的退化，在積蓄力量之后的再次擴張，但首先企業(yè)必須要確立自身的核心競爭力和競爭優(yōu)勢，以達到長期穩(wěn)定發(fā)展的目標。

　　中國家電零售連鎖企業(yè)目前正處于品牌積累期，面對國內(nèi)市場的日趨成熟和國外家電零售連鎖巨頭的即將入駐，需要重新整合資源，樹立品牌意識，打造品牌形象，進一步牢固地確立企業(yè)品牌在廣大消費者心目中的地位，真正實現(xiàn)以品牌來謀求長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

　　3.生命周期規(guī)劃

　　企業(yè)的成長過程與生物體一樣，主要體現(xiàn)在彈性和控制力這兩個關(guān)鍵因素上。年輕的企業(yè)充滿彈性，但是通常缺乏控制力；成熟的企業(yè)擁有控制力，但缺乏彈性。企業(yè)成長的過程就是控制力與彈性增減的過程。美國阿迪茲管理學院伊恰克·阿迪茲博士把企業(yè)的生命周期分為10個階段：追求期、嬰兒期、學步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚早期、官僚期和死亡期。

　　上述十個階段對于家電零售連鎖企業(yè)來講又可規(guī)劃為四個時期，即導入期（包括追求期、嬰兒期）、增長期（包括學步期、青春期、壯年期）、成熟期（包括穩(wěn)定期）、衰退期（包括貴族期、官僚早期、官僚期、死亡期）。

　?。?）導入期

　　導入期家電企業(yè)剛開始進入市場，消費者對企業(yè)不了解，如果從事的是一種新興行業(yè)，顧客甚至還不能接受該家電企業(yè)及其產(chǎn)品或服務，此時家電企業(yè)進行連鎖經(jīng)營，主要是分擔總部風險。但導入期的企業(yè)進行連鎖，總部品牌知名度較低，體系不完善，經(jīng)營及管理經(jīng)驗不足，市場競爭力弱，風險較大。因此，在此階段發(fā)展連鎖經(jīng)營應當優(yōu)先開設(shè)直營連鎖店，以此作為示范探索連鎖經(jīng)營發(fā)展道路，做好發(fā)展連鎖經(jīng)營的前期各項準備工作。

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