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斐雪派克3D線上虛擬交互展廳獲“新西蘭最佳設(shè)計獎”
海爾智家是全球化最徹底的企業(yè)之一,也是中國全球化最領(lǐng)先的企業(yè)。隨著全球化布局的深入,海爾智家正不斷收獲各領(lǐng)域的認可。近日,新西蘭設(shè)計協(xié)會發(fā)布了2021年度“新西蘭最佳設(shè)計獎”獲獎名單。在數(shù)字用戶體驗領(lǐng)域,海爾智家旗下高端品牌斐雪派克與Build media合作設(shè)計推出的3D線上虛擬交互展廳摘得...
代理商，是落后的概念，還是時代的博弈？（上）
中國家電代理商的出現(xiàn)，始于上世紀八十年代，從供大于求的計劃經(jīng)濟中走來，到九十年代最早開始市場化經(jīng)營和營銷。曾經(jīng)，家電代理商是時代紅利的獲得者，是供應(yīng)鏈中必不可少的貢獻者，也是走在商業(yè)前端的弄潮兒。隨著發(fā)展，時間來到二十一世紀，互聯(lián)網(wǎng)、資本、金融、社交電商、短視頻直播，越來越多元的渠道和商業(yè)模式...
布局塔尖市場，HV全屋生態(tài)的營銷升級
2015年，加拿大HV全屋生態(tài)系統(tǒng)進入中國，以中央空調(diào)作為主打品類。目前，已經(jīng)在國內(nèi)發(fā)展十幾家高端門店，以“塔尖人群”為目標客群?！八馊巳汉退馐袌鲇袆e于高端。一般而言，別墅、客單值在30~60萬是高端客群。客單值在100萬以上，我們稱之為塔尖?！?HV全屋生態(tài)系統(tǒng)董事長陳川這樣定義和定位。...
全國人大代表周云杰：智能家電數(shù)據(jù)合規(guī)治理，讓用戶安心享受智慧生活
智能家電的發(fā)展與普及，滿足了人們對美好生活的追求，但也帶來了數(shù)據(jù)隱私安全的問題，如何制度化、高效化解決這一問題成為行業(yè)發(fā)展的迫切需求。3月5日，十三屆全國人大五次會議開幕，“強化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護”被列入2022年政府工作報告。全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰向...
美的“透明化收費“售后服務(wù),明碼標價省錢省心!
在購買家電產(chǎn)品時，除了權(quán)衡價格和性能之外，售后服務(wù)也是重中之重。家電產(chǎn)品是耐用品，對用戶而言，全國范圍的售后網(wǎng)點、售后響應(yīng)速度以及收費合理性和專業(yè)性等等，是用戶選擇家電品牌的重要一環(huán)。一份中消協(xié)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，與家電投訴相關(guān)的售后服務(wù)問題比例常年保持高位，其中，維修難、維修時間長、價格不透明、...
抓住直播風口，登上電商“獨角獸號”列車
從2019年直播帶貨興起至今，直播的風口將在2022年達到頂峰，這個動輒產(chǎn)出成百上千億的龐然大物，成為目前整個電商領(lǐng)域毫無疑問的獨角獸角色。對于家電廠商而言，對直播的嘗試相比2008年的傳統(tǒng)電商反應(yīng)速度要快很多。無論自播還是他播，無論是以京東、天貓為代表的傳統(tǒng)電商平臺，還是抖音、快手為代表的社...
打造下沉市場新樣板，京東五星電器萬鎮(zhèn)通春交會圓滿收官
打造下沉市場新樣板，京東五星電器萬鎮(zhèn)通春交會圓滿收官3月4日晚，南京國際博覽中心，隨著大屏跳轉(zhuǎn)“12億”，京東五星電器萬鎮(zhèn)通2022年度“303春季戰(zhàn)略發(fā)布會”圓滿收官。兩天時間，海爾、美的、老板、方太、海信、TCL等20多個家電、手機數(shù)碼品牌輪番開盤，12億的成交額猶如一聲“春雷”，觸動了來...
高端家電消費45%來自80后 京東攜手廠商“推新賣高”共促消費升級
近日，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布了《2021年中國家電市場報告》（以下簡稱報告）?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示，2021年我國家電市場全面復蘇，零售規(guī)模達到8811億元，同比增長5.7%。值得注意的是，高端產(chǎn)品、新興家電大幅增長，市場整體結(jié)構(gòu)性消費升級明顯。2021年中國家電市場中最明顯的變化是傳統(tǒng)家...
2021年家電下沉市場規(guī)模超3成 京東家電全渠道深耕成重要推力
近日，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布了《2021年中國家電市場報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，2021年我國家電市場全面復蘇，零售規(guī)模達到8811億元，同比增長5.7%。值得注意的是，2021年國內(nèi)下沉市場成交規(guī)模達到2775億元，已經(jīng)超過整體市場3成，成為家電市場最具增長潛力的一極...
京東電器藍盾計劃與品牌攜手共建服務(wù)能力：近40萬工程師完成多重驗證
3月2日，以“提升消費體驗，共促消費公平”為主題的3C家電網(wǎng)上消費教育基地揭幕儀式在北京舉行。該教育基地由中國消費者協(xié)會、北京市消費者協(xié)會聯(lián)合主辦、京東承辦，中國家用電器研究院提供技術(shù)指導。揭幕儀式現(xiàn)場，京東3C家電事業(yè)群服務(wù)與智能業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張焱圍繞京東在保障品質(zhì)與服務(wù)體驗方面的一系列舉措帶...
